Fortrydelsesret

Fortrydelsesret:
  1. Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
  2. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
  3. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@bechnordic.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i vores handelsbetingelser www.vestsea.dk/handelsbetingelser/
  4. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet:
  1. Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
  2. Bemærk, at du får alle de oprindelige fragtomkostninger refunderet sammen med varen.

Returnering:
  1. Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
  2. Vi betaler for returforsendelse ved at udstede en returlabel hvor returforsendelsen er betalt. Det eneste du skal gøre, er at aflevere varen på det anviste afleveringssted. Du kan også frit vælge for egen regning at sende varen retur med selvvalgt transportfirma.

Ingen fortrydelsesret:
  1. Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg f.eks. indgraveret smykker.

Varens stand, når du sender den retur:
  1. Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
  2. Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet:
  1. Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
  2. Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
  3. Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, medmindre du sender os dokumentation for at have returneret den.